11. Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes e como falar com o suporte
Por que isso importa: Quase toda dúvida de quem começa cabe em uma destas respostas. Se a sua não estiver aqui, é só chamar o suporte dentro do app.
Dentro do sistema, use o botão de ajuda no menu lateral para falar com o suporte. Você recebe uma resposta imediata e o time acompanha o caso.
Perguntas frequentes
- Preciso de cartão para testar?
- Não. O teste de 30 dias libera todos os recursos sem cartão de crédito.
- Funciona sem o Artisan?
- Sim. Você pode registrar as torras manualmente; o Artisan apenas elimina a digitação.
- Consigo usar no celular?
- Sim. O sistema funciona no navegador do celular, do tablet e do computador.
- Quantas pessoas da equipe posso convidar?
- Não há limite de usuários por torrefação.
- E se eu já tiver estoque hoje?
- Lance os lotes atuais de café verde e o estoque de pacotes prontos. A partir daí tudo se atualiza sozinho.
Pequena vitória
Você começa a usar sem travar em dúvida boba — e, se travar, tem resposta na hora.
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