11. Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes e como falar com o suporte

Por que isso importa: Quase toda dúvida de quem começa cabe em uma destas respostas. Se a sua não estiver aqui, é só chamar o suporte dentro do app.

Dentro do sistema, use o botão de ajuda no menu lateral para falar com o suporte. Você recebe uma resposta imediata e o time acompanha o caso.

Perguntas frequentes

Preciso de cartão para testar?
Não. O teste de 30 dias libera todos os recursos sem cartão de crédito.
Funciona sem o Artisan?
Sim. Você pode registrar as torras manualmente; o Artisan apenas elimina a digitação.
Consigo usar no celular?
Sim. O sistema funciona no navegador do celular, do tablet e do computador.
Quantas pessoas da equipe posso convidar?
Não há limite de usuários por torrefação.
E se eu já tiver estoque hoje?
Lance os lotes atuais de café verde e o estoque de pacotes prontos. A partir daí tudo se atualiza sozinho.

Pequena vitória

Você começa a usar sem travar em dúvida boba — e, se travar, tem resposta na hora.

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Comece grátis por 30 dias — sem cartão. Em uma tarde sua torrefação inteira está dentro do sistema.

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